Zásady ochrany soukromí
Koncept - provozovatel musí texty před spuštěním zkontrolovat (a nechat posoudit právníkem). Zvýrazněné části je ještě třeba doplnit.
1. Kdo jsme
Hru Imperion War („Hra“) provozuje [Název společnosti], [sídlo, IČO] („my“). Jsme správcem vašich osobních údajů. Kontakt: [e-mail].
2. Jaké údaje zpracováváme
- Údaje o účtu: uživatelské jméno, e-mailová adresa a jednosměrný otisk (hash) hesla - samotné heslo nikdy neukládáme. Při přihlášení přes Google: identifikátor vašeho účtu Google a e-mail.
- Herní údaje: postup ve hře, hrad, suroviny, armáda, velitelé, členství v alianci, bitvy, nákupy herních předmětů a podobný stav hry.
- Komunikace: zprávy v chatu a herní pošta, které odešlete (vidí je hráči, kterým je posíláte; automaticky se kontrolují na urážlivé výrazy), a hlášení podpoře.
- Bezpečnostní údaje: IP adresa a popis prohlížeče / zařízení při registraci, přihlášení a obnově hesla a čas posledního přihlášení - slouží k ochraně účtů a odhalování zneužití.
- Nákupy (Android): token nákupu a číslo objednávky, které nám předá Google Play k ověření a připsání nákupu. Údaje o vaší platební kartě ani účtu nikdy nevidíme.
- Push oznámení (jen pokud je na zařízení povolíte): token zařízení Firebase Cloud Messaging, jen pro herní oznámení, která můžete zapínat a vypínat v Profil → Nastavení.
- Volitelná analytika (jen pokud zapnete „Analytika“): malý vlastní záznam herních událostí - začátek relace, dosažená úroveň hráče, dokončený krok tutoriálu, první nábor, vstup do aliance - s časem. Neobsahuje IP adresu, identifikátor zařízení ani reklamní identifikátor. Dokud ji nezapnete, je VYPNUTÁ.
3. Proč je zpracováváme (právní základ)
- Provoz Hry a vašeho účtu - plnění smlouvy (Podmínky používání).
- Bezpečnost a férovost Hry (ochrana proti podvodům, zneužití, moderace) - náš oprávněný zájem.
- Zpracování nákupů a účetní záznamy - smlouva a právní povinnost.
- Push oznámení a volitelná analytika - váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat.
4. Kde jsou údaje uloženy a kdo je dostává
Údaje jsou uloženy v naší vlastní databázi na serverech pronajatých v Evropské unii (Oracle Cloud Infrastructure, Frankfurt, Německo); zálohy uchováváme v EU 14 dní. Využíváme tyto poskytovatele (zpracovatele), jen k uvedenému účelu:
- Oracle Cloud Infrastructure - provoz herních serverů a databáze.
- Google - přihlášení přes Google (pokud ho použijete), platby Google Play (nákupy na Androidu) a Firebase Cloud Messaging (push oznámení).
- [poskytovatel e-mailů] - odesílání e-mailů pro obnovu hesla, o které požádáte.
Nepoužíváme reklamní sítě ani sledovací nástroje třetích stran a vaše údaje neprodáváme. Google může údaje zpracovávat i mimo EU na základě standardních smluvních doložek Evropské komise / rámce EU-USA pro ochranu údajů.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Údaje o účtu a hře: po dobu existence účtu. Účet můžete smazat ve Hře (Profil → Účet → Smazat můj účet).
- Analytické události: 90 dní, a ihned po vypnutí Analytiky.
- Zálohy: 14 dní. Záznamy o nákupech: po dobu, kterou vyžadují daňové a účetní předpisy.
6. Vaše práva
Máte právo na přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování, přenositelnost, právo vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu a právo kdykoli odvolat souhlas (Analytika: Profil → Nastavení → Soukromí; push oznámení: Profil → Nastavení nebo nastavení zařízení). Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu (v Česku: Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz). Svá práva uplatníte na [e-mail].
7. Děti
Hra není určena dětem. Musí vám být alespoň 16 let (nebo věk digitálního souhlasu ve vaší zemi), případně musíte mít souhlas rodiče či zákonného zástupce. Pokud zjistíte, že nám dítě poskytlo údaje bez tohoto souhlasu, kontaktujte nás a údaje smažeme.
8. Změny
Pokud tyto zásady podstatně změníme, ukážeme novou verzi ve Hře a požádáme vás o nový souhlas.
Viz také Podmínky používání.
9. Webový obchod a tikety podpory
- Objednávky ve webovém obchodě: při nákupu Imperiálních lístků na imperionwar.com ukládáme objednávku (balíček, počet Lístků, cenu, čas, stav a referenci platby), abychom Lístky dodali, vyřídili vrácení plateb a vedli účetnictví (smlouva a právní povinnost; účetní záznamy uchováváme po dobu stanovenou zákonem, obvykle 10 let).
- Platby zpracovává Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd., Irsko), který dostává vaše platební údaje a jedná podle vlastních zásad ochrany soukromí. My dostáváme jen stav platby a referenci, nikdy celé číslo vaší karty.
- Tikety podpory: zprávy, které nám pošlete, váš e-mail (u tiketů vytvořených bez přihlášení), kategorii a číslo objednávky, které uvedete. Používáme je jen k vyřízení vašeho požadavku a uchováváme je nejvýše 3 roky po uzavření tiketu, pokud nás nepožádáte o dřívější smazání. E-maily podpory odesíláme přes [poskytovatel e-mailů].
- Samotný web nepoužívá reklamní ani sledovací cookies. Přihlášení na webu nastaví stejnou cookie relace jako Hra.