Tulong at Suporta

Mag-sign in sa bagong device gamit ang parehong username (o email) at password, o gamit ang parehong Google account. Ang iyong kastilyo, mga kumander at mga binili ay nakatago sa aming mga server, hindi sa phone. Ang bersyon sa browser sa play.imperionwar.com ay gumagamit ng parehong mga account.

Sa sign-in screen ng laro, i-tap ang Nakalimutan ang password? at ilagay ang email ng iyong account. Makakatanggap ka ng link na may bisa nang 30 minuto at magagamit nang isang beses lang. Kung walang email ang iyong account, gumawa ng ticket na may impormasyong naaalala mo (makatutulong sa amin ang username, tinatayang level ng kastilyo at alyansa para ma-verify ito).

Hindi pa mapapalitan ang username sa laro. Kung lumalabag sa patakaran ang iyong pangalan o may typo na talagang kailangang ayusin, gumawa ng ticket sa kategoryang Account at pag-login.

Nali-link lang ang Google sign-in sa umiiral na account kapag tugma ang email ng Google account sa email ng iyong game account. Mag-sign out, mag-sign in gamit ang iyong username at password, saka kami kontakin kung gusto mong i-link ang Google account.

Ang Imperial Tickets ay pera ng aming web store. Ang isang ticket ay katumbas ng €0.10 na halaga ng pack sa laro. Sa laro, buksan ang TINDAHAN, pumili ng anumang pack at i-tap ang Magbayad gamit ang Imperial Tickets - eksaktong parehong gantimpala ang makukuha mo gaya ng pagbili sa Google Play.

Karaniwang naikre-credit ang mga ticket ilang segundo matapos magbayad. Pakitingnan:

• na nag-sign in ka sa tindahan gamit ang parehong account na nilalaro mo,
• ang listahan ng iyong order sa pahina ng tindahan - ang order na Nakabinbin ay kinukumpirma pa ng payment provider,
• i-restart ang laro para i-reload ng tindahan ang iyong balance.

Kung Naihatid ang isang order pero hindi tugma ang balance, o nananatiling Nakabinbin nang mahigit isang oras, gumawa ng ticket sa Mga pagbili at ticket kasama ang iyong order number.

Agad inihahatid ang digital na nilalaman, kaya sa pagbili ay sumasang-ayon ka na matatapos ang 14 na araw na karapatang umatras sa oras ng paghahatid. Kung may nangyaring mali (dobleng singil, hindi naihatid ang ticket), kontakin kami at aayusin namin ito. Ang refund o chargeback ay mag-aalis ng mga ticket (at anumang binili gamit ang mga ito) sa account.

Ang mga binili sa Android app ay nire-refund ng Google Play - gamitin ang iyong order history sa Google Play.

I-restart ang laro habang nakakonekta sa internet - kusang susubukang muli ng laro ang kumpirmasyon. Kung hindi pa rin dumating sa loob ng ilang oras, gumawa ng ticket kasama ang Google Play order number (nagsisimula sa GPA.).

Nagbebenta ang tindahan sa lokal mong pera (Czech koruna, złoty, pound, dollar at iba pa) sa takdang presyo - ang presyong nakikita mo ang eksaktong babayaran mo. Pumili ng ibang pera sa itaas ng listahan ng mga pack.

Ang player experience ay galing lang sa mga quest. Sundan ang quest tracker sa kaliwang bahagi ng screen: ang pag-upgrade ng mga gusali ay nagbibigay ng halos kalahati ng lahat ng experience, ang pananaliksik at pangongolekta ng resources ang natitira, at maraming bonus quest (kampanya, baron, alyansa) ang nagbibigay ng dagdag.

Ang bawat kumander ay namumuno lang sa mga tropa ng sarili niyang klase - ang archer na kumander ay namumuno sa mga mamamana, ang infantry na kumander sa infantry. Para sa halo-halong hukbo, maglagay ng isang kumander ng bawat klase sa formation (hanggang lima).

Magpadala ng hukbo sa isang node ng kahoy, bato, ginto o bakal sa mapa ng mundo. Mangangalap ito nang hanggang ilang oras - mas mabilis mangalap ang mas malalakas na tropa - at puwede mo itong pabalikin anumang oras; iuuwi nito ang bahaging naipon hanggang noon.

Kung may Ospital ka, ang ilan sa mga bumagsak na tropa ay sugatan lang at mapapagaling gamit ang ginto. Mas mataas ang level ng Ospital, mas maraming tropa ang nakaliligtas. Kung walang Ospital, nawawala ang mga bumagsak na tropa.

Gumamit ng Kalasag ng Kapayapaan mula sa iyong imbentaryo (o sa Tindahan ng Ruby). Habang nakataas ito, babalik ang mga hukbong ipinadala sa iyong kastilyo. Ipinapakita ng pulang babala sa ilalim ng iyong portrait ang bawat hukbong nagmamartsa papunta sa iyo, kasama ang oras ng pagdating nito.

Buksan ang Alyansa sa ibabang menu. Puwede kang mag-browse ng mga alyansa at magpadala ng request, o magtatag ng sarili mong alyansa. Nagtutulungan ang mga miyembro sa pagpapabilis ng mga timer, nagdo-donate ng resources, sabay na nagbubukas ng mga daily chest at sumasali sa mga rally.

Ang rally ay pinagsamang pag-atake: sinisimulan ito ng isang miyembro laban sa kastilyo ng kalaban (o isang malakas na kampo), nagpapadala ang iba ng kanilang mga hukbo para sumali, at sama-sama silang lumalaban bilang iisang hukbo pagkaubos ng timer. Ang mga rally rin ang tanging paraan para mapinsala ang world boss na si Warlord.

Ang lider ng alyansa ang namamahala sa mga tungkulin at puwedeng magtanggal ng miyembro. Kung hindi aktibo ang lider o lumalabag sa patakaran, gumawa ng ticket sa kategoryang Alyansa kasama ang pangalan ng alyansa at ang nangyari.

Kusang ibinababa ng laro ang render resolution nito sa mas mabagal na mga device. Isara ang ibang app, tiyaking naka-off ang battery saver at i-update ang app. Sa browser, gumamit ng pinakabagong Chrome, Edge, Firefox o Safari.

Tingnan ang iyong internet connection at magpalit sa pagitan ng Wi-Fi at mobile data. Kung nadiskonekta ka agad matapos mag-sign in sa ibang device, normal iyon: limitado ang bilang ng device kung saan sabay na mabubuksan ang isang account.

I-reload ang pahina nang isang beses (o isara at buksan muli ang tab). Mula noon, kusang mag-a-update ang laro kapag may bagong bersyon.

Sa laro, i-tap ang iyong portrait → Profile → Burahin ang Account Ko at kumpirmahin. Permanente nitong buburahin ang iyong progreso, mga gusali, hukbo at pagiging miyembro sa alyansa at hindi na ito maibabalik. Kung hindi ka na makapag-sign in, gumawa ng ticket sa Privacy at pagbura ng account mula sa email ng account.

Ang kailangan lang ng laro: ang iyong account, progreso sa laro, mga binili at security log. Opsyonal ang analytics at naka-off hangga't hindi mo binubuksan. Nasa aming Patakaran sa Privacy ang buong listahan.

Oo. Gumawa ng ticket sa Privacy at pagbura ng account mula sa email ng iyong account at padadalhan ka namin ng kopya sa loob ng 30 araw.