Pagalba ir palaikymas

Naujame įrenginyje prisijunk tuo pačiu naudotojo vardu (arba el. paštu) ir slaptažodžiu arba ta pačia Google paskyra. Tavo pilis, karvedžiai ir pirkiniai saugomi mūsų serveriuose, o ne telefone. Naršyklės versija adresu play.imperionwar.com naudoja tas pačias paskyras.

Žaidimo prisijungimo ekrane bakstelėk Pamiršai slaptažodį? ir įvesk savo paskyros el. paštą. Gausi nuorodą, kuri galioja 30 minučių ir gali būti panaudota vieną kartą. Jei tavo paskyra neturi el. pašto, sukurk užklausą apie paskyrą, kurią prisimeni (naudotojo vardas, apytikslis pilies lygis ir aljansas padeda mums ją patvirtinti).

Žaidime naudotojo vardų kol kas pakeisti negalima. Jei tavo vardas pažeidžia taisykles arba jame yra rašybos klaida, kurią tikrai reikia ištaisyti, sukurk užklausą kategorijoje Paskyra ir prisijungimas.

Prisijungimas su Google susiejamas su esama paskyra tik tada, kai Google paskyros el. paštas sutampa su tavo žaidimo paskyros el. paštu. Atsijunk, prisijunk savo naudotojo vardu ir slaptažodžiu, o tada susisiek su mumis, jei nori susieti Google paskyrą.

Imperatoriškieji bilietai yra mūsų internetinės parduotuvės valiuta. Vienas bilietas vertas 0,10 € žaidimo paketo vertės. Žaidime atidaryk PARDUOTUVĖ, pasirink bet kurį paketą ir bakstelėk Mokėti Imperatoriškaisiais bilietais - gausi lygiai tuos pačius prizus kaip perkant per Google Play.

Bilietai paprastai įskaitomi per kelias sekundes po mokėjimo. Patikrink:

• ar prisijungei prie parduotuvės ta pačia paskyra, su kuria žaidi,
• savo užsakymų sąrašą parduotuvės puslapyje - užsakymą, kurio būsena Laukiama, mokėjimų paslaugų teikėjas dar tvirtina,
• paleisk žaidimą iš naujo, kad parduotuvė iš naujo įkeltų tavo likutį.

Jei užsakymo būsena Pristatyta, bet likutis nesutampa, arba jis lieka būsenoje Laukiama ilgiau nei valandą, sukurk užklausą kategorijoje Pirkiniai ir bilietai su užsakymo numeriu.

Skaitmeninis turinys pristatomas iš karto, todėl pirkdamas sutinki, kad 14 dienų teisė atsisakyti sutarties baigiasi pristatymo metu. Jei kas nors nepavyko (dvigubas nuskaičiavimas, bilietai nepristatyti), susisiek su mumis ir mes viską sutvarkysime. Pinigų grąžinimas ar mokėjimo užginčijimas pašalina iš paskyros bilietus (ir viską, kas už juos nupirkta).

Už pirkinius Android programėlėje pinigus grąžina Google Play - naudok savo Google Play užsakymų istoriją.

Paleisk žaidimą iš naujo prisijungęs prie interneto - žaidimas pats bandys patvirtinti pirkinį dar kartą. Jei prizai vis tiek neatkeliauja per kelias valandas, sukurk užklausą su Google Play užsakymo numeriu (jis prasideda GPA.).

Parduotuvė prekiauja tavo vietine valiuta (eurais, kronomis, zlotais, svarais, doleriais ir kitomis) fiksuotomis kainomis - matoma kaina yra tiksliai tai, ką sumoki. Kitą valiutą gali pasirinkti paketų sąrašo viršuje.

Žaidėjo patirtis gaunama tik iš užduočių. Sek užduočių sąrašą kairėje ekrano pusėje: pastatų tobulinimas duoda maždaug pusę visos patirties, tyrimai ir išteklių rinkimas - likusią dalį, o daugelis papildomų užduočių (kampanija, baronai, aljansas) duoda dar daugiau.

Kiekvienas karvedys vadovauja tik savo klasės kariams - lankininkų karvedys vadovauja lankininkams, pėstininkų karvedys - pėstininkams. Mišriai kariuomenei į rikiuotę įdėk po vieną kiekvienos klasės karvedį (iki penkių).

Pasiųsk kariuomenę į medienos, akmens, aukso ar geležies mazgą pasaulio žemėlapyje. Ji renka iki kelių valandų - stipresni kariai renka greičiau - ir gali ją atšaukti bet kada; tada ji parneša namo tai, kas surinkta iki tol.

Turint Ligoninę dalis kritusių karių būna tik sužeisti ir juos galima išgydyti už auksą. Kuo aukštesnis Ligoninės lygis, tuo daugiau karių išgyvena. Be Ligoninės kritę kariai prarandami.

Naudok taikos skydą iš savo inventoriaus (arba Rubinų parduotuvės). Kol jis aktyvus, į tavo pilį pasiųstos kariuomenės apsisuka. Raudonas įspėjimas po tavo portretu rodo kiekvieną į tave žygiuojančią kariuomenę ir jos atvykimo laiką.

Apatiniame meniu atidaryk Aljansas. Gali naršyti aljansus ir siųsti prašymą arba įkurti savo aljansą. Nariai padeda vieni kitiems sutrumpinti laikmačius, aukoja išteklius, kartu atidaro dienos skrynias ir dalyvauja sambūriuose.

Sambūris - tai bendra ataka: vienas narys ją pradeda prieš priešo pilį (arba stiprią stovyklą), kiti siunčia savo kariuomenes prisijungti, o laikui pasibaigus visi kovoja kartu kaip viena kariuomenė. Sambūriai taip pat yra vienintelis būdas sužeisti pasaulio bosą Karo vadą.

Aljanso lyderis valdo vaidmenis ir gali pašalinti narius. Jei lyderis neaktyvus arba pažeidžia taisykles, sukurk užklausą kategorijoje Aljansas, nurodydamas aljanso pavadinimą ir kas nutiko.

Lėtesniuose įrenginiuose žaidimas automatiškai sumažina vaizdavimo raišką. Uždaryk kitas programėles, įsitikink, kad energijos taupymas išjungtas, ir atnaujink programėlę. Naršyklėje naudok naujausią Chrome, Edge, Firefox arba Safari versiją.

Patikrink interneto ryšį ir persijunk tarp Wi-Fi ir mobiliųjų duomenų. Jei ryšys nutrūksta iškart po prisijungimo kitame įrenginyje, tai normalu: viena paskyra vienu metu gali būti atidaryta ribotame įrenginių skaičiuje.

Vieną kartą perkrauk puslapį (arba uždaryk ir vėl atidaryk skirtuką). Nuo tada žaidimas atsinaujins pats, kai bus išleista nauja versija.

Žaidime bakstelėk savo portretą → Profilis → Ištrinti mano paskyrą ir patvirtink. Tai visam laikui ištrina tavo pažangą, pastatus, kariuomenę ir narystę aljanse, ir to atšaukti negalima. Jei nebegali prisijungti, sukurk užklausą kategorijoje Privatumas ir paskyros ištrynimas iš paskyros el. pašto.

Tik tai, ko reikia žaidimui: tavo paskyrą, žaidimo pažangą, pirkinius ir saugumo žurnalus. Analitika yra neprivaloma ir išjungta, kol jos neįjungsi. Visas sąrašas pateiktas mūsų privatumo politikoje.

Taip. Sukurk užklausą kategorijoje Privatumas ir paskyros ištrynimas iš savo paskyros el. pašto ir mes atsiųsime tau kopiją per 30 dienų.