Bantuan & Sokongan

Log masuk pada peranti baharu dengan nama pengguna (atau e-mel) dan kata laluan yang sama, atau dengan akaun Google yang sama. Istana, komander dan pembelian anda disimpan di pelayan kami, bukan di telefon. Versi pelayar di play.imperionwar.com menggunakan akaun yang sama.

Pada skrin log masuk permainan, ketik Lupa kata laluan? dan masukkan e-mel akaun anda. Anda akan menerima pautan yang sah selama 30 minit dan boleh digunakan sekali sahaja. Jika akaun anda tiada e-mel, buat tiket dengan maklumat akaun yang anda ingat (nama pengguna, anggaran tahap istana dan pakatan membantu kami mengesahkannya).

Nama pengguna belum boleh ditukar dalam permainan. Jika nama anda melanggar peraturan atau mempunyai kesilapan ejaan yang benar-benar perlu dibetulkan, buat tiket dalam kategori Akaun & log masuk.

Log masuk Google hanya dipautkan ke akaun sedia ada apabila e-mel akaun Google sepadan dengan e-mel akaun permainan anda. Log keluar, log masuk semula dengan nama pengguna dan kata laluan anda, kemudian hubungi kami jika anda mahu akaun Google dipautkan.

Tiket Empayar ialah mata wang kedai web kami. Satu tiket bernilai €0.10 nilai pek dalam permainan. Dalam permainan, buka KEDAI, pilih mana-mana pek dan ketik Bayar dengan Tiket Empayar - anda mendapat ganjaran yang sama persis seperti pembelian melalui Google Play.

Tiket biasanya dikreditkan beberapa saat selepas pembayaran. Sila semak:

• bahawa anda log masuk ke kedai dengan akaun yang sama yang anda gunakan untuk bermain,
• senarai pesanan anda di halaman kedai - pesanan Belum selesai masih disahkan oleh penyedia pembayaran,
• mulakan semula permainan supaya kedai memuatkan semula baki anda.

Jika pesanan menunjukkan Dihantar tetapi baki tidak sepadan, atau kekal Belum selesai lebih daripada sejam, buat tiket dalam Pembelian & tiket dengan nombor pesanan anda.

Kandungan digital dihantar serta-merta, jadi dengan membeli anda bersetuju bahawa hak penarikan balik 14 hari berakhir semasa penghantaran. Jika berlaku masalah (caj berganda, tiket tidak dihantar), hubungi kami dan kami akan membetulkannya. Bayaran balik atau caj balik akan mengeluarkan tiket (dan apa sahaja yang dibeli dengannya) daripada akaun.

Pembelian dalam aplikasi Android dibayar balik oleh Google Play - gunakan sejarah pesanan Google Play anda.

Mulakan semula permainan semasa disambungkan ke internet - permainan akan cuba mengesahkan semula dengan sendirinya. Jika masih tidak sampai dalam beberapa jam, buat tiket dengan nombor pesanan Google Play (bermula dengan GPA.).

Kedai menjual dalam mata wang tempatan anda (koruna Czech, złoty, paun, dolar dan banyak lagi) pada harga tetap - harga yang anda lihat ialah tepat yang anda bayar. Pilih mata wang lain di bahagian atas senarai pek.

Pengalaman pemain hanya datang daripada misi. Ikuti penjejak misi di sebelah kiri skrin: menaik taraf bangunan memberi kira-kira separuh daripada semua pengalaman, penyelidikan dan mengumpul sumber memberi selebihnya, dan banyak misi bonus (kempen, baron, pakatan) memberi tambahan.

Setiap komander hanya memimpin tentera kelasnya sendiri - komander pemanah memimpin pemanah, komander infantri memimpin infantri. Untuk angkatan campuran, letakkan seorang komander bagi setiap kelas dalam formasi (sehingga lima).

Hantar angkatan ke titik kayu, batu, emas atau besi di peta dunia. Ia mengumpul sehingga beberapa jam - tentera yang lebih kuat mengumpul lebih pantas - dan anda boleh memanggilnya balik pada bila-bila masa; ia kemudian membawa pulang bahagian yang telah dikumpul setakat itu.

Dengan Hospital, sebahagian tentera yang tumbang hanya cedera dan boleh dirawat dengan emas. Lebih tinggi tahap Hospital, lebih ramai tentera yang terselamat. Tanpa Hospital, tentera yang tumbang akan hilang.

Gunakan Perisai Aman daripada inventori anda (atau Kedai Delima). Selagi ia aktif, angkatan yang dihantar ke istana anda akan berpatah balik. Amaran merah di bawah potret anda menunjukkan setiap angkatan yang sedang berarak ke arah anda, berserta masa ketibaannya.

Buka Pakatan di menu bawah. Anda boleh melayari pakatan dan menghantar permintaan, atau menubuhkan pakatan anda sendiri. Ahli saling membantu mempercepat pemasa, menderma sumber, membuka peti harian bersama dan menyertai rally.

Rally ialah serangan bersama: seorang ahli memulakannya terhadap istana musuh (atau kem yang kuat), ahli lain menghantar angkatan mereka untuk menyertai, dan mereka semua bertempur bersama sebagai satu angkatan apabila pemasa tamat. Rally juga satu-satunya cara untuk mencederakan bos dunia Panglima Perang.

Ketua pakatan menguruskan peranan dan boleh mengeluarkan ahli. Jika ketua tidak aktif atau melanggar peraturan, buat tiket dalam kategori Pakatan dengan nama pakatan dan apa yang berlaku.

Permainan menurunkan resolusi paparannya secara automatik pada peranti yang lebih perlahan. Tutup aplikasi lain, pastikan penjimat bateri dimatikan dan kemas kini aplikasi. Dalam pelayar, gunakan versi terkini Chrome, Edge, Firefox atau Safari.

Semak sambungan internet anda dan tukar antara Wi-Fi dan data mudah alih. Jika sambungan anda terputus sejurus selepas log masuk pada peranti lain, itu perkara biasa: satu akaun hanya boleh dibuka pada bilangan peranti yang terhad pada masa yang sama.

Muat semula halaman sekali (atau tutup dan buka semula tab). Selepas itu permainan akan mengemas kini dirinya sendiri apabila versi baharu dikeluarkan.

Dalam permainan, ketik potret anda → Profil → Padam Akaun Saya dan sahkan. Ini memadam secara kekal kemajuan, bangunan, angkatan dan keahlian pakatan anda dan tidak boleh dibatalkan. Jika anda tidak lagi dapat log masuk, buat tiket dalam Privasi & pemadaman akaun daripada e-mel akaun tersebut.

Hanya apa yang diperlukan oleh permainan: akaun anda, kemajuan permainan, pembelian dan log keselamatan. Analitik adalah pilihan dan dimatikan sehingga anda menghidupkannya. Senarai penuh ada dalam Dasar Privasi kami.

Boleh. Buat tiket dalam Privasi & pemadaman akaun daripada e-mel akaun anda dan kami akan menghantar salinan kepada anda dalam masa 30 hari.