Тусламж ба дэмжлэг

Түгээмэл асуултын хариулт - мөн манай дэмжлэгийн багтай шууд холбогдох боломж.

Бүртгэл ба нэвтрэлт

Ижил бүртгэлээр өөр төхөөрөмж дээр хэрхэн тоглох вэ?

Шинэ төхөөрөмж дээр ижил хэрэглэгчийн нэр (эсвэл имэйл), нууц үгээр, эсвэл ижил Google бүртгэлээр нэвтэрнэ үү. Таны цайз, жанжид, худалдан авалт утсан дээр биш, манай серверт хадгалагддаг. play.imperionwar.com дахь хөтчийн хувилбар ч мөн адил бүртгэлүүдийг ашигладаг.

Нууц үгээ мартчихлаа.

Тоглоомын нэвтрэх дэлгэц дээр Нууц үгээ мартсан уу? гэснийг дарж, бүртгэлийнхээ имэйлийг оруулна уу. Танд 30 минут хүчинтэй, нэг удаа ашиглах холбоос ирнэ. Хэрэв бүртгэлд тань имэйл байхгүй бол санаж буй бүртгэлээсээ хүсэлт үүсгээрэй (хэрэглэгчийн нэр, цайзын ойролцоо түвшин, холбоо нь баталгаажуулахад тусална).

Хэрэглэгчийн нэрээ сольж болох уу?

Хэрэглэгчийн нэрийг тоглоом дотор одоогоор сольж болохгүй. Хэрэв таны нэр дүрэм зөрчсөн эсвэл заавал засах шаардлагатай үсгийн алдаатай бол Бүртгэл ба нэвтрэлт ангилалд хүсэлт үүсгээрэй.

Google-ээр нэвтэртэл шинэ, хоосон цайз гарч ирлээ.

Google-ээр нэвтрэх нь Google бүртгэлийн имэйл таны тоглоомын бүртгэлийн имэйлтэй таарсан үед л одоо байгаа бүртгэлтэй холбогддог. Гараад, хэрэглэгчийн нэр, нууц үгээрээ нэвтэрнэ үү; Google бүртгэлээ холбуулахыг хүсвэл бидэнтэй холбогдоорой.

Худалдан авалт ба Эзэнт гүрний тасалбар

Эзэнт гүрний тасалбар гэж юу вэ?

Эзэнт гүрний тасалбар бол манай вэб дэлгүүрийн валют юм. Нэг тасалбар нь тоглоомын багцын үнийн дүнгийн 0,10 €-тай тэнцэнэ. Тоглоом дотор SHOP-ыг нээж, дурын багцыг сонгоод Эзэнт гүрний тасалбараар төлөх гэснийг дарна уу - Google Play-ээр худалдан авсантай яг ижил шагнал авна.

Тасалбар маань ирсэнгүй.

Тасалбар ихэвчлэн төлбөр хийснээс хойш хэдхэн секундэд орно. Дараахыг шалгана уу:

  • дэлгүүрт тоглодог ижил бүртгэлээрээ нэвтэрсэн эсэх,
  • дэлгүүрийн хуудас дахь захиалгын жагсаалт - Хүлээгдэж буй захиалгыг төлбөрийн үйлчилгээ үзүүлэгч баталгаажуулж байна,
  • дэлгүүр үлдэгдлийг дахин ачааллахын тулд тоглоомыг дахин эхлүүлнэ үү.

Хэрэв захиалга Хүргэгдсэн гэж харагдаж байгаа ч үлдэгдэл таарахгүй, эсвэл нэг цагаас дээш Хүлээгдэж буй хэвээр байвал захиалгын дугаараа заан Худалдан авалт ба тасалбар ангилалд хүсэлт үүсгээрэй.

Мөнгөө буцааж авч болох уу?

Дижитал контент нэн даруй хүргэгддэг тул худалдан авснаар 14 хоногийн татгалзах эрх хүргэлтээр дуусахыг зөвшөөрч байгаа юм. Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болсон бол (давхар хасалт, тасалбар хүргэгдээгүй) бидэнтэй холбогдоорой, бид засна. Мөнгө буцаалт эсвэл чарджбэк нь тасалбарыг (мөн түүгээр худалдан авсан бүхнийг) бүртгэлээс хасна.

Android аппаар хийсэн худалдан авалтын мөнгийг Google Play буцаадаг - Google Play-н захиалгын түүхээ ашиглана уу.

Android аппын худалдан авалт шагнал өгсөнгүй.

Интернэтэд холбогдсон үедээ тоглоомыг дахин эхлүүлээрэй - тоглоом баталгаажуулалтыг өөрөө дахин оролдоно. Хэдэн цагийн дотор ирэхгүй бол Google Play-н захиалгын дугаараа (энэ нь GPA.-аар эхэлдэг) заан хүсэлт үүсгээрэй.

Үнэ хаа сайгүй ижил үү?

Дэлгүүр таны орон нутгийн валютаар (Чех крон, злот, фунт, доллар гэх мэт) тогтмол үнээр зардаг - таны харсан үнэ яг таны төлөх үнэ. Өөр валютыг багцын жагсаалтын дээд хэсгээс сонгоно уу.

Тоглолтын үндэс

Түвшингээ хэрхэн хурдан ахиулах вэ?

Тоглогчийн туршлага зөвхөн даалгавраас ирдэг. Дэлгэцийн зүүн талын даалгаврын хөтчийг даган яваарай: барилга сайжруулах нь нийт туршлагын бараг талыг, судалгаа ба нөөц цуглуулах нь үлдсэнийг нь өгдөг бөгөөд олон урамшууллын даалгавар (кампани, барон, холбоо) нэмэлтээр өгнө.

Цэргээ жанжинтай илгээж чадахгүй байна.

Жанжин бүр зөвхөн өөрийн ангиллын цэргийг удирддаг - харваач жанжин харваачдыг, явган цэргийн жанжин явган цэргийг. Холимог армийн хувьд байрлалд ангилал бүрээс нэг жанжин (тав хүртэл) тавиарай.

Нөөцийн цэгт цуглуулалт хэрхэн ажилладаг вэ?

Дэлхийн газрын зураг дээрх мод, чулуу, алт эсвэл төмрийн цэг рүү арми илгээ. Тэр хэдэн цаг хүртэл цуглуулна - хүчтэй цэрэг илүү хурдан цуглуулдаг - бөгөөд та хүссэн үедээ эргүүлэн татаж болно; тэр үед арми тэр хүртэл цуглуулсан хэсгээ гэртээ авчирна.

Тулалдаанд унасан цэрэгт юу тохиолдох вэ?

Эмнэлэгтэй бол унасан цэргийн нэг хэсэг нь зөвхөн шархдах бөгөөд тэднийг алтаар эмчилж болно. Эмнэлгийн түвшин өндөр байх тусам олон цэрэг амьд үлдэнэ. Эмнэлэггүй бол унасан цэрэг алга болно.

Цайзаа хэрхэн хамгаалах вэ?

Цүнхнээсээ (эсвэл Рубины дэлгүүрээс) энх тайвны бамбай ашиглаарай. Бамбай идэвхтэй байх хугацаанд таны цайз руу илгээсэн армиуд буцаж эргэнэ. Таны хөрөгний доорх улаан анхааруулга тан руу аян дайнд мордсон арми бүрийг ирэх цагтай нь харуулна.

Холбоонууд

Холбоонд хэрхэн нэгдэх эсвэл холбоо байгуулах вэ?

Доод цэснээс Холбоо-г нээгээрэй. Холбоонуудыг үзэж хүсэлт илгээх, эсвэл өөрийн холбоог байгуулж болно. Гишүүд бие биедээ цаг хэмжигчийг хурдасгахад тусалж, нөөц хандивлаж, өдөр тутмын авдрыг хамтдаа нээж, цуглаанд нэгддэг.

Цуглаан гэж юу вэ?

Цуглаан бол хамтарсан довтолгоо: нэг гишүүн дайсны цайз (эсвэл хүчтэй хуаран) руу эхлүүлж, бусад нь армиа нэгдүүлэхээр илгээн, цаг хэмжигч дуусахад бүгд нэг арми болж хамтдаа тулалдана. Цуглаан бол Дайны ноёнд хохирол учруулах цорын ганц арга юм.

Холбооны маань нэг гишүүн эрхээ буруугаар ашиглаж байна.

Холбооны удирдагч үүргүүдийг удирдаж, гишүүдийг хасах боломжтой. Хэрэв удирдагч идэвхгүй эсвэл дүрэм зөрчиж байвал холбооны нэр болон юу болсныг бичиж Холбоо ангилалд хүсэлт үүсгээрэй.

Техникийн асуудал

Тоглоом удаан ажиллаж эсвэл гацаж байна.

Тоглоом удаан төхөөрөмж дээр дүрслэлийн нягтралыг автоматаар бууруулдаг. Бусад аппыг хааж, батарей хэмнэх горим унтарсан эсэхийг шалгаад аппаа шинэчилнэ үү. Хөтөч дээр Chrome, Edge, Firefox эсвэл Safari-н сүүлийн хувилбарыг ашиглаарай.

Холболт байнга тасраад байна.

Интернэт холболтоо шалгаж, Wi-Fi болон гар утасны дата хооронд сэлгэж үзээрэй. Өөр төхөөрөмж дээр нэвтэрсний дараа шууд холболт тасарвал энэ хэвийн үзэгдэл: нэг бүртгэлийг нэгэн зэрэг хязгаарлагдмал тооны төхөөрөмж дээр нээх боломжтой.

Шинэчлэлийн дараа хөтчийн хувилбар хуучин дэлгэц харуулж байна.

Хуудсаа нэг удаа дахин ачаална уу (эсвэл табаа хаагаад дахин нээнэ үү). Үүнээс хойш шинэ хувилбар гарах үед тоглоом өөрөө шинэчлэгдэнэ.

Нууцлал ба бүртгэл устгах

Бүртгэлээ хэрхэн устгах вэ?

Тоглоом дотор хөрөг дээрээ дарж → Профайл → Бүртгэлээ устгах гэснийг сонгоод баталгаажуулна уу. Энэ нь таны ахиц, барилга, арми, холбооны гишүүнчлэлийг бүрмөсөн устгах бөгөөд буцаах боломжгүй. Хэрэв нэвтэрч чадахгүй бол бүртгэлийнхээ имэйлээс Нууцлал ба бүртгэл устгах ангилалд хүсэлт үүсгээрэй.

Та нар миний талаар ямар мэдээлэл хадгалдаг вэ?

Зөвхөн тоглоомд хэрэгтэйг нь: таны бүртгэл, тоглоомын ахиц, худалдан авалт, аюулгүй байдлын бүртгэл. Аналитик нь сонголтот бөгөөд та асаах хүртэл унтраалттай байна. Бүрэн жагсаалт манай Нууцлалын бодлогод бий.

Өөрийн мэдээллийн хуулбарыг авч болох уу?

Тийм. Бүртгэлийнхээ имэйлээс Нууцлал ба бүртгэл устгах ангилалд хүсэлт үүсгэвэл бид 30 хоногийн дотор хуулбарыг илгээнэ.

Тусламж хэрэгтэй хэвээр байна уу?

Дэмжлэгийн хүсэлт үүсгээрэй. Манай баг таны хэлээр аль болох хурдан, ихэвчлэн 48 цагийн дотор хариулна.

Хүсэлт үүсгэх

Нэвтэрсэн тоглогчид илүү хурдан тусламж авдаг - эхлээд Дэлгүүр хуудсанд нэвтэр, эсвэл зүгээр л имэйлээ бич.