सहायता र सहयोग
सामान्य प्रश्नहरूका जवाफ - र हाम्रो सहयोग टोलीसँग सीधा सम्पर्क।
खाता र लगइन
उही खाताले अर्को उपकरणमा कसरी खेल्ने?
नयाँ उपकरणमा उही प्रयोगकर्ता नाम (वा इमेल) र पासवर्डले, वा उही Google खाताले साइन इन गर्नुहोस्। तपाईंको किल्ला, सेनापति र खरिदहरू फोनमा होइन, हाम्रा सर्भरमा राखिन्छन्। play.imperionwar.com मा रहेको ब्राउजर संस्करणले पनि उही खाता प्रयोग गर्छ।
मैले पासवर्ड बिर्सें।
खेलको साइन-इन स्क्रिनमा पासवर्ड बिर्सनुभयो? थिच्नुहोस् र आफ्नो खाताको इमेल लेख्नुहोस्। तपाईंले ३० मिनेटसम्म मान्य र एक पटक मात्र प्रयोग गर्न मिल्ने लिङ्क पाउनुहुनेछ। तपाईंको खातामा इमेल छैन भने, सम्झेको खाताबारे टिकट बनाउनुहोस् (प्रयोगकर्ता नाम, किल्लाको अनुमानित स्तर र गठबन्धनले हामीलाई पुष्टि गर्न मद्दत गर्छ)।
के म आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम बदल्न सक्छु?
प्रयोगकर्ता नाम अहिले खेलमा बदल्न मिल्दैन। तपाईंको नामले नियम तोड्छ वा त्यसमा साँच्चै सच्याउनुपर्ने गल्ती छ भने खाता र लगइन श्रेणीमा टिकट बनाउनुहोस्।
मैले Google बाट साइन इन गरें र नयाँ, खाली किल्ला देखिन्छ।
Google साइन-इन पहिलेको खातासँग तब मात्र जोडिन्छ जब Google खाताको इमेल तपाईंको खेल खाताको इमेलसँग मेल खान्छ। साइन आउट गर्नुहोस्, आफ्नो प्रयोगकर्ता नाम र पासवर्डले साइन इन गर्नुहोस्, अनि Google खाता जोड्न चाहनुहुन्छ भने हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।
खरिद र शाही टिकट
शाही टिकट के हुन्?
शाही टिकट हाम्रो वेब स्टोर को मुद्रा हो। एक टिकट खेलभित्रको €0.10 बराबरको प्याक मूल्यको हुन्छ। खेलमा SHOP खोल्नुहोस्, जुनसुकै प्याक छान्नुहोस् र शाही टिकटले भुक्तानी गर्नुहोस् थिच्नुहोस् - Google Play खरिदमा जस्तै ठ्याक्कै उही पुरस्कार पाउनुहुन्छ।
मेरा टिकट आइपुगेनन्।
टिकटहरू सामान्यतया भुक्तानीपछि केही सेकेन्डमै जम्मा हुन्छन्। कृपया जाँच गर्नुहोस्:
- स्टोरमा तपाईंले खेल्ने उही खाता बाट साइन इन गर्नुभयो कि,
- स्टोर पृष्ठ मा तपाईंको अर्डर सूची - बाँकी अर्डर भुक्तानी प्रदायकले अझै पुष्टि गर्दैछ,
- पसलले ब्यालेन्स फेरि लोड गरोस् भनेर खेल पुनः सुरु गर्नुहोस्।
अर्डरमा पठाइयो देखिन्छ तर ब्यालेन्स मेल खाँदैन, वा एक घण्टाभन्दा बढी बाँकी रहन्छ भने, आफ्नो अर्डर नम्बरसहित खरिद र टिकट मा टिकट बनाउनुहोस्।
के मैले पैसा फिर्ता पाउन सक्छु?
डिजिटल सामग्री तुरुन्तै पठाइन्छ, त्यसैले किनेर तपाईं सहमत हुनुहुन्छ कि १४ दिने फिर्ता लिने अधिकार पठाउने बेलामै सकिन्छ। केही गडबड भयो भने (दोब्बर शुल्क, टिकट नआएको), हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्, हामी मिलाउनेछौं। फिर्ता वा चार्जब्याकले खाताबाट टिकट (र तिनले किनेको सबै) हटाउँछ।
Android एपमा गरिएका खरिदको पैसा Google Play ले फिर्ता गर्छ - आफ्नो Google Play अर्डर इतिहास प्रयोग गर्नुहोस्।
Android एपको खरिदले मलाई पुरस्कार दिएन।
इन्टरनेटमा जोडिएर खेल पुनः सुरु गर्नुहोस् - खेलले आफैं पुष्टि फेरि प्रयास गर्छ। केही घण्टामा पनि नआए Google Play अर्डर नम्बर (GPA. बाट सुरु हुने) सहित टिकट बनाउनुहोस्।
के मूल्य जताततै उस्तै छन्?
स्टोरले तपाईंको स्थानीय मुद्रामा (चेक कोरुना, ज्लोटी, पाउन्ड, डलर र अन्य) निश्चित मूल्यमा बेच्छ - तपाईंले देख्ने मूल्य नै ठ्याक्कै तिर्ने मूल्य हो। प्याक सूचीको माथि अर्को मुद्रा छान्नुहोस्।
खेलका आधारभूत कुरा
छिटो स्तर कसरी बढाउने?
खेलाडीको अनुभव केवल मिसन बाट आउँछ। स्क्रिनको बायाँपट्टिको मिसन ट्र्याकर पछ्याउनुहोस्: भवन अपग्रेड गर्दा सबै अनुभवको लगभग आधा मिल्छ, बाँकी अनुसन्धान र स्रोत सङ्कलनबाट, र धेरै बोनस मिसनहरूले (अभियान, ब्यारोन, गठबन्धन) थप दिन्छन्।
मेरा सेनालाई सेनापतिसँग पठाउन मिल्दैन।
हरेक सेनापतिले केवल आफ्नै वर्गको सेनाको नेतृत्व गर्छ - धनुर्धारी सेनापतिले धनुर्धारीको, पैदल सेनापतिले पैदल सेनाको। मिश्रित सेनाका लागि फर्मेसनमा हरेक वर्गको एक सेनापति राख्नुहोस् (पाँचसम्म)।
खानीमा सङ्कलन कसरी काम गर्छ?
विश्व नक्सामा काठ, ढुङ्गा, सुन वा फलामको खानीमा सेना पठाउनुहोस्। यसले धेरै घण्टासम्म सङ्कलन गर्छ - बलियो सेनाले छिटो सङ्कलन गर्छ - र तपाईं यसलाई जुनसुकै बेला फिर्ता बोलाउन सक्नुहुन्छ; त्यसपछि यसले अहिलेसम्म सङ्कलन गरेको भाग घर ल्याउँछ।
युद्धमा ढलेका सेनालाई के हुन्छ?
अस्पताल भए ढलेका सेनाको केही भाग घाइते मात्र हुन्छ र सुनले उपचार गर्न सकिन्छ। अस्पतालको स्तर जति उच्च, उति धेरै सेना बाँच्छन्। अस्पताल नभए ढलेका सेना गुमाइन्छन्।
आफ्नो किल्ला कसरी जोगाउने?
आफ्नो इन्भेन्टरी (वा माणिक पसल) बाट शान्ति ढाल प्रयोग गर्नुहोस्। यो सक्रिय रहेसम्म तपाईंको किल्लातर्फ पठाइएका सेना फर्किन्छन्। तपाईंको चित्रमुनिको रातो चेतावनीले तपाईंतर्फ कूच गरिरहेको हरेक सेनालाई आइपुग्ने समयसहित देखाउँछ।
गठबन्धनहरू
गठबन्धनमा कसरी सामेल हुने वा नयाँ बनाउने?
तलको मेनुमा गठबन्धन खोल्नुहोस्। तपाईं गठबन्धनहरू हेरेर अनुरोध पठाउन सक्नुहुन्छ, वा आफ्नै गठबन्धन स्थापना गर्न सक्नुहुन्छ। सदस्यहरूले एकअर्काका टाइमर छिटो गर्न मद्दत गर्छन्, स्रोत दान गर्छन्, सँगै दैनिक सन्दुक खोल्छन् र र्यालीमा सामेल हुन्छन्।
र्याली भनेको के हो?
र्याली संयुक्त आक्रमण हो: एक सदस्यले शत्रुको किल्ला (वा बलियो शिविर) माथि सुरु गर्छ, अरूले सामेल हुन आफ्ना सेना पठाउँछन्, र टाइमर सकिँदा सबै एउटै सेनाझैं सँगै लड्छन्। युद्धसरदार विश्व बसलाई क्षति पुर्याउने एक मात्र उपाय पनि र्याली नै हो।
मेरो गठबन्धनमा कसैले आफ्नो अधिकारको दुरुपयोग गरिरहेको छ।
गठबन्धनका नेताले भूमिकाहरू व्यवस्थापन गर्छन् र सदस्य हटाउन सक्छन्। नेता निष्क्रिय छन् वा नियम तोड्छन् भने गठबन्धनको नाम र के भयो लेखेर गठबन्धन श्रेणीमा टिकट बनाउनुहोस्।
प्राविधिक समस्या
खेल ढिलो छ वा अड्किन्छ।
ढिला उपकरणमा खेलले आफैं रेन्डर रिजोलुसन घटाउँछ। अरू एपहरू बन्द गर्नुहोस्, ब्याट्री सेभर बन्द छ भनी निश्चित गर्नुहोस् र एप अपडेट गर्नुहोस्। ब्राउजरमा नयाँ Chrome, Edge, Firefox वा Safari प्रयोग गर्नुहोस्।
मेरो जडान बारम्बार टुट्छ।
आफ्नो इन्टरनेट जडान जाँच गर्नुहोस् र Wi-Fi र मोबाइल डाटाबीच बदल्नुहोस्। अर्को उपकरणमा साइन इन गर्नेबित्तिकै जडान टुट्छ भने यो सामान्य हो: एउटा खाता एकै समयमा सीमित उपकरणमा मात्र खुल्न सक्छ।
अपडेटपछि ब्राउजर संस्करणले पुरानो स्क्रिन देखाउँछ।
पृष्ठ एक पटक रिलोड गर्नुहोस् (वा ट्याब बन्द गरेर फेरि खोल्नुहोस्)। त्यसपछि नयाँ संस्करण आउँदा खेल आफैं अपडेट हुन्छ।
गोपनीयता र खाता मेटाउने
आफ्नो खाता कसरी मेटाउने?
खेलमा आफ्नो चित्र → प्रोफाइल → मेरो खाता मेटाउनुहोस् थिचेर पुष्टि गर्नुहोस्। यसले तपाईंको प्रगति, भवन, सेना र गठबन्धन सदस्यता स्थायी रूपमा मेटाउँछ र फिर्ता गर्न सकिँदैन। अब साइन इन गर्न सक्नुहुन्न भने खाताको इमेलबाट गोपनीयता र खाता मेटाउने मा टिकट बनाउनुहोस्।
तपाईं मेरोबारे कुन डाटा राख्नुहुन्छ?
खेललाई चाहिने मात्र: तपाईंको खाता, खेलको प्रगति, खरिद र सुरक्षा लग। एनालिटिक्स ऐच्छिक छ र तपाईंले नखोलेसम्म बन्द रहन्छ। पूरा सूची हाम्रो गोपनीयता नीति मा छ।
के म आफ्नो डाटाको प्रतिलिपि पाउन सक्छु?
हो। आफ्नो खाताको इमेलबाट गोपनीयता र खाता मेटाउने मा टिकट बनाउनुहोस्, हामी ३० दिनभित्र प्रतिलिपि पठाउनेछौं।
तपाईंको खोजसँग कुनै जवाफ मेल खाएन। टिकट बनाउनुहोस्, हामी सहयोग गर्नेछौं।
अझै सहयोग चाहिन्छ?
सहयोग टिकट बनाउनुहोस्। हाम्रो टोलीले सकेसम्म छिटो तपाईंको भाषामा जवाफ दिन्छ, सामान्यतया ४८ घण्टाभित्र।
